1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate descrie cum yorqita („noi", „compania noastră") colectează, utilizează și protejează informațiile personale pe care le furnizați atunci când utilizați serviciile noastre prin intermediul site-ului web.

Prin utilizarea site-ului nostru și plasarea unei comenzi, acceptați practicile descrise în această politică.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de contact: nume complet, număr de telefon, adresă de email
• Informații despre comandă: produsele comandate, cantitatea, preferințele de livrare
• Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, timpul petrecut pe site
• Cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor dvs.
• Comunicarea cu dvs. în legătură cu comanda
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudelor și a activităților suspecte

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dvs. personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii de livrare pentru procesarea comenzilor
• Procesatori de plăți pentru finalizarea tranzacțiilor
• Autorități competente, când este cerut de lege
• În cazul vânzării sau transferului afacerii noastre

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile
• Accesul restricționat la informațiile personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Instruirea personalului privind protecția datelor

6. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dvs. personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectând cerințele legale aplicabile. În general:

• Datele de comandă: 5 ani pentru respectarea obligațiilor fiscale
• Datele de contact: până la retragerea consimțământului
• Datele tehnice: maximum 2 ani

7. Drepturile dvs.

Aveți următoarele drepturi privind datele personale:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]

8. Cookies

Site-ul nostru utilizează cookies pentru îmbunătățirea experienței dvs. Puteți controla utilizarea cookies prin setările browserului. Pentru mai multe informații, consultați Politica privind Cookies.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi indicată în partea de sus.

10. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate, contactați-ne: